Általános szerződési feltételek
Foglalási és részvételi feltételek
A foglalással a vendég elfogadja az alábbi feltételeket:
Foglalás és lemondás: A foglalás a visszaigazolással válik érvényessé. A program kezdete előtt legalább 24 órával a foglalás díjmentesen lemondható vagy módosítható. 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az előre megfizetett szolgáltatási díj nem visszatérítendő.
Időjárás: A kedvezőtlen időjárás önmagában nem jelenti automatikusan a program elmaradását. A program megtartásáról vagy biztonsági okból történő elhalasztásáról a szolgáltató dönt. Amennyiben a szolgáltató halasztja el a programot, új időpontot ajánl fel; ha ez nem megfelelő, az előre megfizetett díj visszatérítésre kerül.
Érkezés és késés: Kérjük, legalább 5 perccel az indulás előtt érkezzenek. A vendég késése a program időtartamának rövidülésével járhat.
Biztonság: A kocsihajtó biztonsági utasításainak betartása minden résztvevő számára kötelező. Gyermekek kizárólag felnőtt felügyeletével vehetnek részt a programon. A szolgáltató jogosult megtagadni a részvételt attól, akinek magatartása a lovak, az utasok vagy mások biztonságát veszélyezteti.
A szolgáltató az útvonalat időjárási, közlekedési, útviszonyokkal kapcsolatos, állatjóléti vagy egyéb biztonsági okból szükség szerint módosíthatja.
A szolgáltató nem felel a vendég saját magatartásából, a biztonsági utasítások be nem tartásából, illetve személyes tárgyainak elvesztéséből vagy sérüléséből eredő károkért, kivéve a jogszabály alapján ki nem zárható felelősségi eseteket.
A konkrét időpontra foglalt szabadidős szolgáltatásra a jogszabály szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem alkalmazható.
Szolgáltató: Természetjáró Sétakocsizás Esztergom – Szegő Márton e.v.